Integritetspolicy

Personuppgifter Vi Samlar In eller Behandlar

När vi använder termen "personuppgifter" syftar vi på information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter inkluderar inte information som samlas in anonymt eller som har avpersonifierats, så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser dragna från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor, och i den utsträckning som tillåts eller krävs av tillämplig lag:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information inklusive kreditkort, betalkort och kontonummer, betalningskortinformation, finansiell kontoinformation, transaktionsdetaljer, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsdetaljer.
• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation inklusive de artiklar du tittar på, lägger i din kundvagn, lägger till i din önskelista, eller köper, returnerar, byter eller avbokar samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss inklusive den information du inkluderar i kommunikationen med oss, till exempel när du skickar en förfrågan till kundsupport.
• Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, inklusive hur och när du interagerar med eller navigerar i Tjänsterna.

Källor för Personlig Information

Vi kan samla in personlig information från följande källor:

• Direkt från dig inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss, eller på annat sätt ger oss din personliga information;
• Automatiskt genom Tjänsterna inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, och genom användning av cookies och liknande teknologier;
• Från våra tjänsteleverantörer inklusive när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknologi och när de samlar in eller behandlar din personliga information på våra vägnar;
• Från våra partners eller andra tredje parter.

Hur Vi Använder Din Personliga Information

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av Tjänsterna du använder, kan vi använda personlig information för följande ändamål:

• Tillhandahålla, Anpassa och Förbättra Tjänsterna. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla Tjänsterna, inklusive för att fullfölja vårt avtal med dig, bearbeta dina betalningar, uppfylla dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och artiklar du är intresserad av, skicka meddelanden till dig relaterade till ditt konto, bearbeta köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna med frakt, underlätta eventuella returer och byten, möjliggöra att du kan skriva recensioner, och skapa en anpassad shoppingupplevelse för dig, såsom att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan inkludera att använda din personliga information för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.
• Marknadsföring och Reklam. Vi använder din personliga information för marknadsförings- och reklamsyften, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjkommunikation via e-post, textmeddelande eller post, och för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster på Tjänsterna eller andra webbplatser, inklusive baserat på artiklar du tidigare har köpt eller lagt till i din kundvagn och annan aktivitet på Tjänsterna.
• Säkerhet och Bedrägeriförebyggande. Vi använder din personliga information för att autentisera ditt konto, för att tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder angående möjliga bedrägliga, olagliga, osäkra eller skadliga aktiviteter, skydda allmän säkerhet, och för att säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto, är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.
• Kommunicera med Dig. Vi använder din personliga information för att ge dig kundsupport, vara lyhörda för dig, tillhandahålla effektiva tjänster till dig och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Juridiska Skäl. Vi använder din personliga information för att följa tillämplig lag eller svara på giltiga rättsliga processer, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller statliga organ, för att undersöka eller delta i civil upptäcktsprocess, potentiell eller faktisk rättstvist, eller andra motstridiga rättsliga förfaranden, och för att verkställa eller undersöka potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur Vi Avslöjar Personlig Information

I vissa situationer kan vi avslöja din personliga information till tredje parter för legitima ändamål i enlighet med denna Integritetspolicy. Sådana situationer kan inkludera:

• Tillsammans med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster å våra vägnar (t.ex. IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, uppfyllelse och frakt).
• Tillsammans med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonsera till dig. Till exempel använder vi Shopify för att stödja personlig annonsering med tredje parts tjänster baserat på din onlineaktivitet med olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig för att visa dig riktade annonser och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet med olika handlare och webbplatser. Du kan utöva dina rättigheter att avstå från dessa användningar här .
• När du ger oss direktiv, begär oss eller på annat sätt samtycker till vårt avslöjande av viss information till tredje parter, såsom för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medie-widgetar eller inloggningsintegrationer.
• Tillsammans med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla eventuella tillämpliga juridiska skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att verkställa eventuella tillämpliga användarvillkor eller policyer, och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Förhållande till Shopify

Tjänsterna hostas av Shopify, som samlar in och behandlar personlig information om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Information som du skickar till Tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify samt tredje parter som kan befinna sig i länder utanför där du bor, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Dessutom, för att skydda, växa och förbättra vår verksamhet, använder vi vissa förbättrade funktioner från Shopify som inkluderar data och information som erhållits från dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personlig information som samlats in om dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare, och med Shopify. I dessa fall är Shopify ansvarigt för behandlingen av din personliga information, inklusive att svara på dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter över användningen av din personliga information för dessa ändamål. För att lära dig mer om hur Shopify använder din personliga information och vilka rättigheter du kan ha, kan du besöka Shopify Konsumentintegritetspolicy. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter angående din personliga information här Shopify Integritetsportal Länk.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna eller kontrollerade av oss, bör du granska deras sekretess- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för sekretessen eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive noggrannheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av information som finns på dessa webbplatser. Information som du tillhandahåller på offentliga eller semi-offentliga platser, inklusive information som du delar på tredjeparts sociala nätverksplattformar, kan också ses av andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning av dess användning av oss eller av en tredje part. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte, i sig själv, något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, utom som avslöjas på Tjänsterna.

Barns Data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har gett oss sin personliga information, kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att den raderas. Från och med det datum då denna integritetspolicy träder i kraft har vi ingen faktisk kunskap om att vi "delar" eller "säljer" (enligt de termer som definieras i tillämplig lag) personlig information om individer under 16 år.

Säkerhet och Bevarande av Din Information

Var medveten om att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet." Dessutom kan information som du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller din personliga information beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, för att tillhandahålla tjänster, följa lagliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina Rättigheter och Val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla rättigheter som anges nedan i förhållande till din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och, i vissa fall, kan vi avslå din begäran som tillåtet enligt lag.

• Rätt till Åtkomst / Kännedom. Du kan ha rätt att begära åtkomst till personlig information som vi har om dig.
• Rätt till Radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personlig information som vi har om dig.
• Rätt till Korrigering. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktig personlig information som vi har om dig.
• Rätt till Portabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av den personliga information som vi har om dig och att begära att vi överför den till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Rätt att Avsäga Försäljning eller Delning för Målmedveten Reklam. Beroende på var du bor kan du ha rätt att avsäga "försäljning" eller "delning" av din personliga information eller att avsäga bearbetningen av din personliga information för syften som anses vara "målmedveten reklam", enligt tillämpliga dataskyddslagar. Du kan utöva dina rättigheter att avsäga dessa användningar här. Observera att om du besöker vår webbplats med den globala dataskyddskontrollen aktiverad, beroende på var du befinner dig, kommer vi automatiskt att behandla detta som en begäran om att avsäga för den enhet och webbläsare som du använder för att besöka webbplatsen. Om vi kan koppla enheten som skickar signalen till ett Shopify-konto, kommer vi att tillämpa avsägningsbegäran på kontot också. För att lära dig mer om Global Privacy Control kan du besöka https://globalprivacycontrol.org/. Förutom Global Privacy Control erkänner vi inte andra "Do Not Track"-signaler som kan skickas från din webbläsare eller enhet.
• Hantera Kommunikationspreferenser. Vi kan skicka dig marknadsförings-e-post, och du kan när som helst avsäga att ta emot dessa genom att använda avregistreringsalternativet som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du avsägar, kan vi fortfarande skicka dig icke-marknadsförings-e-post, såsom de som rör ditt konto eller beställningar som du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges på Tjänsterna eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. För att lära dig mer om hur Shopify använder din personliga information och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter relaterade till data som bearbetas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina begärningar, som tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag. I enlighet med tillämpliga lagar kan du utse en auktoriserad agent att göra begärningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från en agent, kommer vi att kräva att agenten tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat dem att agera å dina vägnar, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din begäran i god tid som krävs enligt tillämplig lag.

Klager

Om du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å anke vår beslutning ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er angitt nedenfor, eller sende inn klagen din til din lokale databeskyttelsesmyndighet. For EØS kan du finne en liste over de ansvarlige databeskyttelsesmyndighetene her.

Internationella överföringar

Vänligen notera att vi kan överföra, lagra och behandla din personliga information utanför det land du bor i.

Om vi överför din personliga information utanför det Europeiska ekonomiska området eller Storbritannien, kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal utfärdade av den relevanta behöriga myndigheten i Storbritannien, om tillämpligt, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har bedömts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och ge meddelande enligt tillämplig lag.

Kontakt

Om du har några frågor om våra integritetspraxis eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som står till ditt förfogande, vänligen ring +49 15 238985083 eller mejla oss på support@SmartPicksCozy.com eller kontakta oss på Hayawanati, Weißenburgstraße 41A, 97082 Würzburg, Tyskland. För tillämpningen av gällande dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för din personliga information.